《精益制桶》

文/杨文亮

第二篇：现场作业精益化管理

第一章 现场人员管理

66	问	如何激励员工，有效提升员工队伍的战斗力？
	答	激励就是激发员工的工作动力，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成班组的任务，实现班组的目标。有效激励是指为达到预期效果，有效提升员工队伍凝聚力、向心力和整体战斗力的激励行为。

 

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【详解】

 

激励就是激发员工的工作动力，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成班组的任务，实现班组的目标。有效激励是指为达到预期效果，有效提升员工队伍凝聚力、向心力和整体战斗力的激励行为。

1、目标激励

目标激励就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使员工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。

目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时，要根据班组的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气、激励员工的作用。相反，那些可望而不可即或既不可望又不可即的目标，会产生适得其反的作用。现场主管人员可以对班组或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。

2、数据激励

数据激励就是运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标，要进行定量考核，并公布考核结果，这样可以使员工明确差距，有紧迫感，迎头赶上。

现场主管人员可以在每日、每周、每月、每季、每半年的考核期中、结束后，或者业务竞赛活动进行当中、结束后，公布团队或个人业绩进展情况，并让绩优者畅谈体会，分享心得，以鼓舞全体员工的士气。

3、领导行为激励

用现场主管人员在某些方面的有意行为来激发下级的激励方法就是领导行为激励法。一个成功的主管之所以成功，其关键在千主管99 ％的行为魅力以及1 ％的权利行使。员工能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地、义无反顾地向着目标前进。

4、奖励激励

奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。

(1) 人在无奖励状态下，只能发挥自身能力的10% - 30% 。

(2) 在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50% - 80% 。

(3) 在适当精神奖励的状态下，能发挥自身能力的80% - 100% ，甚至超过100% 。

5、典型激励

典型激励指树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体员工向榜样看齐，让其明白应提倡或反对什么思想、行为，鼓励员工学先进、帮后进、积极进取、团结向上。

6、关怀激励

关怀激励法就是对员工进行关怀、爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。关怀激励的措施具体如下：

(1) 能教导员工的工作。不仅教导员工怎样处理事务，更能帮助员工早日完成工作。

(2) 能告诉员工有关企业的情形。现场主管人员会教导员工怎样待人处世。

(3) 能给予员工好好工作的机会。

(4) 能指点员工有关工作的做法与工作态度。

(5) 能面对面地商谈，并能直接帮助员工。

(6) 能经常招呼员工。随时注意员工的健康，并悉心关照。

(7) 能注意员工进步的情况。

(8) 在员工日常生活方面能适当提出意见。

7、支持激励

现场主管人员要善千支持员工的创造性建议，充分挖掘员工的聪明才智，使大家都想事，都做事，都创新，都创造。支持激励包括：

(1) 尊重员工的人格、尊严、创造精神，激发下级的积极性和创造性。

(2) 信任员工，放手让员工大胆工作。

(3) 当员工工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，增强员工的安全感和信任感。

(4) 当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

当现场主管人员向上级夸赞员工的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其干劲会更足。支持激励既是用人的高招，也是激励员工的办法之一。

 

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