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《精益制桶》

文/杨文亮

第二篇：现场作业精益化管理

第一章现场人员管理

58	问	如何对员工进行出勤和轮岗管理？
58	答	对于员工的出勤，管理人员要进行考勤检查，针对迟到、早退、请假、旷工、离职等不同情形区别管理。适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望，激发班组成员的干劲，培养多能工和后备人员。

【详解】

1、员工的出勤管理

员工在规定时间、规定地点按时参加工作，不得无故缺席。无故不参加学习、工作视为旷工，应受到处罚。管理人员检查出勤情况又称为考勤。一般来说，员工缺勤有迟到、早退、请假、旷工、离职等几种情形。

(1) 对于迟到、早退等情况，现场主管人员应该向当事人了解原因，同时严格按照企业制度考勤。除非情况特殊，一般要对当事人进行必要的个别教育或公开教育，对于多次迟到、早退，且屡教不改者，应该升级处理，如开除等。

(2) 员工请假需按照企业制度，提前书面请假且获得批准后才能休假。特殊情况下可以口头请假，现场主管人员需要确认缘由，并进行恰当处理，既要显示制度的严肃性，又要体现管理的人性化。

(3) 出现员工旷工时，应该及时联系当事人或向熟悉当事人的同事了解情况，确认当事人是出现意外不能及时请假还是本人恶意旷工，如果是前者应该首先给予关心，必要时进行指导教育，如果是后者则应该当作旷工事故按制度严肃处理。

(4) 碰到员工不辞而别的离职情形，应该及时联系当事人或向熟悉当事人的同事了解情况，尽量了解员工不辞而别的原因。

如果是工作原因或个人没想好，该做引导挽留工作的要做引导挽留，就算是员工选择了离职也要给予必要的感谢、善意的提醒，必要时诚恳地听取其对企业、班组和本人的意见或建议。

2、员工轮岗管理

适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望，激发班组成员的干劲，培养多能工和后备人员。员工轮岗安排一定要有计划、有组织地进行，要避免仅凭一腔热情的自由主义。在人员选择上，以工作态度好、安全意识高、工作质量一贯稳定、原有岗位技能熟练的老员工为宜。

一般来说，老员工到新岗位要完全掌握作业技能，快的也要2~3个月。所以，在时间安排上，老员工转岗周期最好以3~6个月为宜。
在转岗安排上，一旦决定某个员工转换岗位，现场主管人员要像对待新员工上岗一样，指导他、帮助他，明确转岗时间。一旦转岗，换岗人员要在规定的时间内固定在新岗位上，不允许随便变化。

现场主管人员要做好换岗人员新岗位的技能培训、质量考核和业绩管理工作，确保达到转岗目标。应该强调的是，为了确保岗位轮换的严肃性和计划性，现场主管人员务必要将相关安排书面化，并向相关人员或全员公开说明。