《质量、环境、职业健康安全一体化管理体系典型案例》

主讲/辛巧娟

 

序言

 

为了从质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施、认证过程中获得最大效益，越来越多的包装企业关注如何将质量、环境和职业健康安全管理整合为一个有机、有效的一体化管理体系。这是基于对以下理念的考虑：

1、一体化管理体系的必要性

三个管理体系各自关注的问题虽然不同，但它们都与企业采用的过程（包括管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进）相关。这些相互关联的过程（包括与其相关的活动、产品和服务）的运行情况，既关系到产品的质量，又关系到环境和职业健康安全绩效。企业一旦出现问题（不符合或发生事件、事故），既可能造成质量损失，又可能引起环境污染，也往往会对员工造成伤害。所以应该采取综合控制措施，进行统筹考虑。

2、一体化管理体系的可行性

管理的系统方法原则指出：“将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于企业提高实现目标的有效性和效率。”三个管理体系所依据的标准以及所遵循的理论基础相同，均采用了戴明的PDCA（策划－实施－检查－处置）的改进模型作为基本骨架，具有以下共同特点：

（1）具有广泛的通用性，都适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的企业；

（2）各过程的运行模式均遵循相同的管理原则（即八项管理原则）的理念；

（3）过程相互关联，内容互有交叉，在管理理念、要素内容上有很强的关联性；

（4）都要求建立文件化的管理体系，而且文件的架构基本相同或相似。

这些共同特点使管理体系一体化的整合是完全可行的。

3、一体化管理体系的可操作性

三个采用标准的基本框架是一致的，GB/T 24001与GB/T 28001标准的运行模式相同，GB/T 19001标准的“过程方法”运行模式与以上两个标准的运行模式相容。这些有利因素使企业建立整合的一体化管理体系是可实现的。

（1）各管理领域相类似的活动可以协调融合，以利于创建一个共同实施、保持和改进的有效体系；

（2）可以制定统一协调的管理方针、目标和指标，建立统一的组织机构，综合确定相关的过程、程序和资源，以利于资源共享；

（3）对发生在同一过程中的质量、环境和职业健康安全活动，可以同时进行全面控制，以达到“一箭双雕＂甚至“一箭三雕＂的效果；

（4）可以合并相似的文件和记录，或在同一文件和记录中描述相关的活动，以利于减少大量的重复工作。

4、一体化管理体系资源整合的优势

三个管理体系都强调预防为主、持续改进，其指导思想和理念相同，它们的很多管理要素都可以实现共同管理。建立整合的一体化管理体系具有如下优势：

（1）可以减少管理上的不协调或互相掣肘，提高工作效率；

（2）可以在各管理领域实现优势互补，提供统一解决问题的一致性手段；

（3）可以同时考虑为多方面控制提供所需的资源，以利于节约人力、物力和财力；

（4）可以降低管理费用，促进管理体系认证工作的良性发展。

因此，建立、实施和保持一体化管理体系是必要的和可行的，并具有可操作性和资源整合的优势。这无疑增强了企业建立一体化管理体系的信心和决心。毋庸置疑，企业建立、实施和保持一体化管理体系是势在必行的。

 

 

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