（180元/本）
【内容提要】
本书理论结合实际，论述了质量管理的系统知识，着重介绍了统计质量管理、会计质量管理和行政质量管理在检验工作中的运用，并对检验误差及其防止措施、检验部门和人员的工作标准及其考核方法做了比较全面的阐述。全书选用了较多的实例对理论概念加以说明，并尽量吸收和反映国内、外质量检验管理的先进经验和方法
本书可供机械、电子、冶金和轻工等部门企业的广大质量检验人员、质量管理人员和工程技术人员阅读，更可作为检验员岗位培训教学用书。
第一章 绪论
第一节 质量检验
一、什么叫检验
二、检验的重要性及其经济意义
三、实行专检与自检、互检结合的三检制
四、检验工作要注重实效
五、检验工作的指导思想、工作方法和作风
六、检验工作的关键是“人的素质”
七、善于和充分运用检验部门的职权
八、质量检验需要加强理论研究和不断完善
第二节 质量与质量管理
一、质量的含义
二、质量管理
三、质量管理发展过程的三个阶段
四、全面质量管理的内容和特征
第三节 推行全面质量管理与强化质量检验的关系
一、检验是全面质量管理的组成部分
二、正确协调、积极发挥各自职能作用
第二章 质量检验的机构、职能和任务
第一节 质量检验机构的设置与人员配备
一、质量检验机构设置
二、人员配备
三、检验员的培训
第二节 质量检验的职能与任务
一、质量检验的职能
二、质量检验的任务
三、检验部门技术人员的职责
第三节 检验工作的管理体系
第三章 检验方式与程度
第一节 检验方式的分类
一、按产品制造工艺流程分类
二、按检验的地点分类
三、按检验的数量分类
四、按检验的目的分类
五、按检验的性质分类
六、按检验的内容分类
七、按检验实施方分类
第二节 检验程度
一、全数检验
二、抽样检验
三、免检
第四章 检验计划
第一节 检验计划的作用和内容
一、检验计划的作用
二、检验计划的内容
三、编制检验计划的准备工作
第二节 检验计划编制
一、绘制检验流程图
二、设置检验站
三、产品缺陷严重性分级
四、进行技术标准补充说明
五、编制人员和检测手段计划
六、编制检验指导书
第五章 检验设施
第一节 检验场地的设置
一、设置检验场地的要求
二、检验站的设置
第二节 场地照明
一、场地照明的要求
二、场地照明背景对比
第三节 检测手段
一、检测手段与信息
二、检测手段分类
三、检测手段面临新的要求
四、自动化检测
第六章 检验工作的经济效果
第一节 检验工作要注重经济效果
一、检验工作经济效果需研究的问题
二、检验工作经济效果反映
第二节 检验工作经济效果的评价
一、检验信息效果
二、检验信息特性指标分类
第三节 检验工作经济效果评价方法
一、综合评价法
二、损益平衡法
三、临界不合格品率法
第七章 检验机构的业务管理
第一节 质量指标及指标管理
一、什么是质量指标
二、质量指标统计方法
三、质量指标管理
第二节 不良品管理
一、不良品概念与区分
二、不良品管理和主要内容
第三节 质量检验文件和印章管理
一、质量检验记录管理
二、质量检验证书管理
三、检验印章管理
第四节 质量信息管理
一、什么叫质量信息
二、检验部门在质量信息管理中的作用
三、对质量信息的要求
四、质量信息管理的工作程序
第五节 质量档案管理
一、质量档案的内容
二、质量档案管理
第八章 感官检验
第一节 感官检验的定义和特性
一、感官检验的定义
二、两种类型的感官检验
三、感觉特性
第二节 感官检验的适用范围
一、机械制造工作
二、纺织工业
三、食品工业
四、化学工业和医药工业
五、造纸、印刷工业
六、家用电器工业
七、冶金工业
第三节 感官质量的表示方法与评价尺度
一、感官质量的表示方法
二、感官质量主评价尺度
第四节 感官检验标准
一、样品标准
二、作业条件标准
三、环境标准
第五节 感官检验人员的选择与培训
一、检验人员的选择
二、检验人员的培训
第六节 感官检验方法
一、分类法
二、评分尖
三、顺序法
四、对偶对比法
五、三角比较法
第七节 感官检验的机械化
第九章 统计检验
第一节 统计检验原理
一、统计检验基本含义
二、采用统计检验须具备的条件
第二节 预防性抽样检验
一、控制图的基本形式
二、控制图的分类和使用
三、控制图的观察与分析
四、控制图的应用实例
第三节 产品的抽样检验
一、抽样检验的概念与类型
二、百分比抽样检验及其不合理性
三、计数调整型抽样检验
四、孤立批抽样检验
五、计数挑选型抽样检验
六、计数连续生产型抽样检验
七、计量抽样检验
第十章 检验误差
第一节 标准误关
一、标准误差的定义
二、防止标准误差的措施
第二节 环境误差
一、环境误差的定义
二、检验场地的要求
三、检验场地的秩序
四、检验环境的宜人学评价
第三节 测量误差
一、技术误差
二、粗心大意误差
三、程序性误差
四、明知故犯误差
五、检验员工作准确性的度量
第十一章 检验工作标准及考核
第一节 检验工作标准
一、建立检验工作标准的必要性
二、检验工作标准的种类
第二节 检验工作考核
一、检验工作考核的基本原则与内容
二、检验员工作质量考核方法
三、检验员的工作量考核方法
