产品包装策略
一、产品包装策划
包装是指产品的外部包扎或容器。在市场营销过程中,包装作为产品的“外衣”,发挥着极其重要的作用。
1.包装的作用
产品包装的作用,表现在以下三个方面:
(1)保护产品
(2)促进销售。包装具有识别、美化产品的作用,可以吸引购买、指导消费。作为形式产品的重要组成部分,独特的包装可以提高产品的竞争能力,并形成与竞争者之间的产品差别,在销售现场,包装是货架上的广告,是“无声的推销员”。国外学者曾作过一项研究,发现由媒体广告招来的顾客中,有33%的人在销售现场而另行选择包装吸引人的品牌。因此,一些市场营销人员甚至把包装称为市场营销组合中的第五个“P”,与产品、价格、地点、促销等因素并列。
(3)增加利润,包装还具有增值的功能。好的包装,不仅可与好的产品相得益彰,避免“一等产品,二等包装,三等价格”,而且还能提高产品档次,获得超值,由于包装产品便于储存管理,方便运输,减少损耗等,可以提高市场营销中各环节的效率,也能相对增加盈利。
2.包装的分类
A、按包装的所处的层次分类
(1)首要包装。是最贴近产品的直接包装,如牙膏皮、酒瓶等。
(2)运输包装。指产品储存、运输和识别所用的包装,又称大包装、外包装。
(3)次要包装。是用于保护首要包装的第二层次包装,一般在产品使用时被丢弃。如包装牙膏、瓶酒所用的硬纸盒。
B、按包装的促销用途分类
(1)相似包装,在企业生产的各种产品或某类产品上,采用相同的图案、色彩或其他共同特征,以提醒顾客这是同一企业或品牌的产品,这种政策具有与统一品牌政策相似的好处与不足,常与统一品牌策略等结合使用。与这种做法相对的,是不同包装政策,即不同产品采用不同包装。
(2)组合包装,又叫多种包装。采用这种做法的企业,常把相关用途的产品纳入同一容器或包扎,同时出售。例如工具箱、救急箱等。我国曾有企业把家庭常用的手工缝针,按使用频率的高低组合多种型号,放入巧妙设计、便于取用的针线盒内,不仅提高了价格,而且颇受顾客欢迎,与组合包装相对的政策,是个别包装。
(3)多用途包装,即产品用完之后,包装可作他用的包装,如饮料或酒所用的杯形包装,以后可作水杯、酒杯等;糖果、糕点的金属包装盒,可以改作文具盒、针线盒等。这种做法容易激发顾客购买兴趣,发挥广告作用。
(4)附赠品包装,这是较为流行的包装化政策,即在包装内放入给顾客的赠品或赠奖券。例如,在儿童饮料包装中放入图片、学习卡等。
二、包装化过程
包装化是指为产品设计并生产容器或包扎物的一系列活动。策划有效的包装,要进行一系列决策。
1.建立包装的概念
建立包装的概念,是指规定产品包装基本上应为何物,或为一个特定产品起什么作用,在这一阶段,企业或市场营销人员要确定产品包装的形态、目的和基本功能。例如,一家食品公司似推出“什锦果酱夹心饼干”。有关部门要求,包装既要保护产品在分销过程中不破损、不变质,又要能最大限度地显示产品特色,使顾客能直观地了解产品的颜色、形状。这样,设计包装方案便有了基本依据。
2.决定包装的因素
所谓包装因素,是指包装物的大小、形状、材料、色彩、文字说明以及品牌标志。包装因素是由包装的概念所决定的,同时又要与价格、广告等市场营销组合因素相一致。
(1)包装的大小,即包装的尺寸、规格。主要取决于目标顾客的消费习惯、购买力水平及产品的有效期等因素。应力求让顾客使用方便,经济合算。过大过小都不利于销售。
(2)包装的材料。在选用上,要求注意以下几个方面:能充分保护产品,如防潮、防震、隔热等;有利于促销,开启方便;节省费用,降低售价。
包装的各个因素必须相互协调,例如上述夹心饼干,从保护产品的角度而言,应采用具有一定强度的密封包装物;从显示产品特色的要求来看,应用透明材料,并用较硬的塑料板,增加强度,使饼干能存有长久而不破碎,等等。
(3)包装的形状。主要取决于产品的物理物质,如固体、液体在包装形状上便有所不同,包装形状应能美化产品,有吸引力,便于运输、装卸、携带及陈列、展示。