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《IS09000质量管理体系内部审核员教程》

(90元/本)

简介

随着我国人世,市场对企业质量管理的要求提高,广大企业迫切需要借鉴国际上科学而先进的理念加速自身的改进与创新;另一方面ISO9000族标准在我国已广泛推广应用,IS09000认证已成为当今企业界质量管理的潮流。内审员作为企业质量管理的执行者,同时也是ISO9000认证的直接参与者,他们对IS09000族标准及质量管理体系的掌握与认识程度将直接关系到企业质量管理体系的成败。企业急需质量管理体系内部审核的应用人材。

《质量管理体系内审员教程》正是为满足以上需求,针对广大企业的管理者、质量管理人员(主要是内审员)及其他从事或研究IS09000族标准与质量管理的人员,着重为企业培养具备质量管理体系内部审核能力与意识的人材。 其主要内容包括ISO9000族标准理解及质量管理体系内部审核的策划、实施,及如何通过内部审核持续改进企业的质量管理体系,从而不断提高企业的产品质量,使企业在市场竞争中以质取胜,促进我国企业质量管理早日达到国际 先进水平。

目录

第一章质 量管理体系审核的基本概念

1.与审核有关的基本概念

2.质量审核的分类及质量管理体系内部审核的原则、目的和特点

第二章 质量管理体系内部审核的策划和准备

1.审核方案策划

2.制定审核计划

3.编写检查表

第三章 质量管理体系内部审核的实施

1.首次会议

2.现场审核

3.现场审核记录

4.现场审核技术和方法

5. IS09001 :2000中几个要求的审核

6.现场审核的控制

7.不合格项的确定及不合格项报告的编写

8.汇总分析审核发现

9.末次会议

10.质量管理体系内部审核报告

第四章 纠正措施及其跟踪方法

1.纠正、预防和改进措施的差别

2.纠正措施要求的提出

3.纠正措施建议的认可与批准

4.纠正措施实施

5.纠正措施实施的跟踪和验证

第五章 质量管理体系内部审核要点和方法

第六章 质量管理体系内部审核员

1.质量管理体系审核员

2.质量管理体系内部审核员的作用

3.质量管理体系内部审核员的职责和工作

4.质量管理体系内部审核员的素质

5.审核员的正确工作方法

6.质量管理体系内部审核员的管理

第七章 管理评审

1.管理评审概述

2.管理评审实施

3.管理评审与质量管理体系审核的比较

 

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